工作内容:
1、对成都地区的网络投诉处理的过程进行监督和跟踪，讲究实效性、规范性；
2、对投诉工单进行回访、审核、派转、建档、归档等；
3、对存在有投诉风险的工单进行预警管理。


岗位要求:
1、年龄18岁-48岁，男女不限，中专/高中及以上学历(有相关工作经验可放宽)；
2、熟悉电脑办公操作；
3、具有一定的分析问题及数据分析能力，良好的服务意识；
4、有同行外呼经验优先考虑；
5、该岗位需要自带电脑，给与电脑补贴（实在没有可以买二手电脑，很便宜的）。


上班时间：09：00-21:30  上二休二
购买五险+地铁口市中心上班+交通便利+节日福利
上班地点：成都市青羊区大石西路60号