中国移动
岗位职责：
派单客服/派单文员
1、负责中国移动售后订单的跟进；
2、根据客户的情况转派或处理工单；
3、处理客户降低套餐或取消活动的单子；
4、其他离线工作。
5、数据分析、内部通报、预留客户投诉处理技能，联系客户了解诉求，解决客户问题促成满意，或协同指导区县拜访客户处理问题。
岗位要求：
1、男女不限，年龄18岁以上，高中及以上学历；
2、普通话标准，吐字清晰，沟通应变能力强；
3、逻辑思维强，有良好的应变能力；
4、会基本电脑操作，打字速度不低于40字/分钟。
薪资及福利：
1、学员培训期发放培训补贴；
2、薪资：基本工资+岗位补贴+全勤+绩效+福利，综合薪资4.5K/月。
3、福利：五险、节日福利、生日福利、交通补贴、就餐补贴、专业培训、带薪年假、优秀员工专项奖励等。
上班时间：08:30-17:30，12:00-21:00 ,10:00-19:00
月休8天（排班制）
工作地点：青羊区青羊正街19号（青羊宫地铁站C口80米）
薪资：
试用期3800-4300元/月
转正4300元/月-4800元/月
